"Мне 27 лет, работаю больше года в небольшой рекламной компании. Ритм работы очень напряженный, постоянно задерживаюсь, выхожу в выходные дни. Руководитель компании – вечно недовольный тиран. Атмосфера террора: несправедливые упреки, громкие обвинения, унизительные сравнения, систематическая критика выполненной работы. Нахожусь в постоянном страхе и тревоге. Принимаю успокоительные. Изо всех сил стараюсь, но ситуация не меняется. Что мне делать?" - интересуется у психолога Кризисного центра молодая москвичка Ольга.
На вопрос отвечает заведующая отделение психологической помощи женщинам и детям Кризисного центра Любовь Выжанова.
К сожалению, это распространенная ситуация: служащим дают понять, что они должны быть готовыми на все, чтобы сохранить работу. Руководство позволяет сотруднику управлять своими подчиненными, устанавливая тиранию.
Например:
• простое злоупотребление властью: начальник чрезмерно гордится своим высоким положением и изводит подчиненных из боязни потерять контроль над ними. Это прерогатива мелких начальников;
• извращенное манипулирование: человеку, желающему возвыситься в собственных глазах или даже просто существовать, необходимо подавить другого человека или уничтожить того, кто был выбран на роль «козла отпущения».
В вашей ситуации можно порекомендовать следующие тактики поведения при психологическом давлении в коллективе.
• Развивайте умение доверять себе и своим чувствам. Не перепроверяйте события в своей памяти, так как подобного рода проверки поселяют все большее сомнение в реальности фактов и чувств.
• Отстаивайте свою точку зрения. Постарайтесь четко описать свои чувства и ситуацию, которая их вызвала («Меня очень разозлило ваше оскорбительное поведение по отношению ко мне. А сейчас меня раздражает, что вы пытаетесь выставить меня некомпетентным специалистом»).
• При необходимости опросите независимых коллег. Замечают ли они несправедливое к вам отношение со стороны руководителя. Возможно, вы слишком эмоционально реагируете на конструктивную критику.
• Если вы подозреваете, что вас целенаправленно унижают и оскорбляют, рекомендую обратиться за квалифицированной помощью к психологу.
Обратиться за бесплатной психологической помощью можно в ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям» по адресу: ул. Дубки, 9А. Телефон для уточнения вопрос: 8 (499) 977-1705. Требуется предварительная запись.