Новости

«Мы с мужем уже больше 10 лет в браке. Сейчас мы живём вместе со свекровью. У нас с ней непростые отношения, – делится с психологом москвичка Ольга. – Нам предстоит сложный разговор о переезде в другой город. И честно говоря, не знаю, как эту новость воспримет свекровь».

Как подготовиться к такому важному разговору расскажет психолог филиала «Надежда» Евгения Котова.

Вы совершенно правы, что к разговору необходимо подготовиться.
Предлагаю обсудить стратегию и основные правила ведения беседы.

1.Уделите время предварительной подготовке. Определите для себя насколько вам важна тема этого разговора? Имеет ли тема разговора к вам прямое отношение, если да, то в какой мере затрагиваются ваши интересы? Сколько времени готовы потратить на разговор? Какая главная цель разговора?

2. Соблюдайте принцип взаимного уважения. Здесь важна именно внутренняя позиция при любом исходе разговора.

3. В любом разговоре важно поддерживать контакт. О его наличии или отсутствии свидетельствуют признаки невербального общения (прямой контакт глаза в глаза, поза, жестикуляция, мимика). Во время беседы старайтесь поддерживать контакт глазами. Удостоверьтесь, слышит ли вас собеседник.

4. Проясните ожидания и мотивы участников разговора, постарайтесь прийти к единому соглашению.

5. Будучи инициатором разговора важно обладать информацией по теме разговора в достаточной мере для конструктивного диалога.

6. Проблема, появляющаяся в настоящем, должна рассматриваться в контексте настоящего и будущего. Но фокус должен основываться на настоящем.

7. Придерживайтесь принципа откровенности и деликатности. Быть искренним – основной принцип конструктивного диалога.

8. Очень важно подвести итоги в конце беседы. Достигнута ли цель разговора с вашей стороны? Что выяснили, и что осталось открытым? Какие задачи стоят перед вами и собеседником после разговора? Важно услышать обратную связь от оппонента, особенно если разговор был на трудную тему.