Крик – это агрессия, выраженная в вербальной форме. Столкнуться с криком неприятно и травматично, особенно если это происходит регулярно. Как же правильно реагировать в такой ситуации, чтобы защитить себя и не усугубить конфликт? Психологи филиала "Надежда" Кризисного центра делятся практическими советами.
-
Сохраняйте спокойствие: Первое и самое сложное – не отвечать криком на крик. Это лишь подстегнет агрессора и эскалирует конфликт до неконтролируемого уровня. Постарайтесь глубоко дышать и внутренне напомнить себе, что крик – это проблема кричащего, а не ваша.
-
Определите границы: Вежливо, но твердо сообщите кричащему, что не будете слушать его в таком тоне. Скажите, что готовы обсудить ситуацию, когда он успокоится. Важно обозначить, что вы не заслуживаете такого обращения, и уйти от конфликта.
-
Не принимайте на свой счет: Крик часто является результатом накопившегося стресса или личных проблем кричащего. Помните, что это не обязательно связано с вами лично.
-
Анализируйте ситуацию: Подумайте, что стало причиной крика. Возможно, ваше поведение спровоцировало гнев. Если это так, признайте свою ошибку и постарайтесь исправить ситуацию, когда обстановка станет спокойнее.
-
Заботьтесь о себе: После неприятного инцидента найдите время для восстановления. Займитесь любимым делом, пообщайтесь с близкими, примите теплую ванну – сделайте что-то, что поможет вам расслабиться и прийти в себя.
Если крик становится регулярным явлением в ваших отношениях, подумайте о возможности обратиться за помощью к психологу. Он поможет вам разобраться в причинах конфликта и научит эффективным способам коммуникации. Берегите себя и помните, что вы заслуживаете уважительного отношения.
